Troubleshooting & Betrieb
Dieser Bereich dient der strukturierten Erfassung von Anforderungen im laufenden Netzwerkbetrieb sowie bei Fehleranalyse und Performance-Optimierung.
Typische Aufgaben
- Analyse von Netzwerkstörungen
- Performance-Monitoring
- Log-Analyse
- Firewall- und Routing-Probleme
- Optimierung bestehender Strukturen
Betriebsparameter
- SLA-Anforderungen
- Reaktionszeiten
- Standort-/Mandantenstruktur
- Monitoring-Systeme
- Dokumentationspflicht
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