Troubleshooting & Betrieb

Dieser Bereich dient der strukturierten Erfassung von Anforderungen im laufenden Netzwerkbetrieb sowie bei Fehleranalyse und Performance-Optimierung.

Typische Aufgaben

  • Analyse von Netzwerkstörungen
  • Performance-Monitoring
  • Log-Analyse
  • Firewall- und Routing-Probleme
  • Optimierung bestehender Strukturen

Betriebsparameter

  • SLA-Anforderungen
  • Reaktionszeiten
  • Standort-/Mandantenstruktur
  • Monitoring-Systeme
  • Dokumentationspflicht

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